Als partij 1 een advocaat raadpleegt, schakelt de andere partij meestal automatisch in
verdedigingsmodus. Partij 2 zal zich ook informeren en bereidt eveneens zijn (weder)actie
voor. Al te vaak mondt een conflict uit in een gevecht voor de rechtbank.
Er
is steeds een winnaar en een verliezer, waarna in graad van hoger beroep nog jaren kan
geprocedeerd worden. Resultaat en eigenbelang komen centraal te staan.
Een bemiddelaar is meerzijdig partijdig en beluistert het verhaal van alle
partijen.
Via deskundige begeleiding worden de partijen
ertoe bewogen (opnieuw) met elkaar te praten, te luisteren en samen stap voor stap te werken
naar een duurzame, haalbare overeenkomst, waar beiden zich in kunnen vinden.